Perguntas Frequentes
Na Termóstatos e Ventilação encontra soluções de climatização, ventilação, exaustão e controlo de temperatura e aquecimento. Reunimos produtos Pfannenberg, Fantini Cosmi, Salus Controls, Portoflex e Airsteel para diferentes necessidades de instalação e utilização.
Encomendas e pagamento
Que meios de pagamento posso utilizar?
Aceitamos cartões de crédito e PayPal.
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Contacte a nossa equipa através de support@termostatoseventilacao.shop. A equipa, sediada em Portugal, responde em dias úteis.
Envios
Para onde enviam?
Enviamos encomendas para todo o mundo.
Quanto custa o envio?
O envio é gratuito para encomendas a partir de 50 €. Nas encomendas abaixo desse valor, a taxa de envio é de 8 €.
Quanto tempo demora a entrega?
O prazo previsto é de 7 a 15 dias úteis.
Devoluções e reembolsos
Posso devolver uma encomenda?
Sim. Aceitamos devoluções por correio no prazo de 30 dias.
Quem paga o envio da devolução?
Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente. Se o artigo tiver defeito, a devolução é gratuita.
Como é feito o reembolso?
Após uma devolução aceite, o reembolso é total.
Garantia
Que garantia têm os produtos?
Os produtos têm a garantia do respetivo fabricante. Para esclarecer uma situação relacionada com a garantia, envie-nos uma mensagem para support@termostatoseventilacao.shop.
Escolha dos produtos
Que tipo de soluções encontro na loja?
Dispomos de produtos para climatização, ventilação, exaustão e controlo de temperatura e aquecimento, incluindo referências das marcas Pfannenberg, Fantini Cosmi, Salus Controls, Portoflex e Airsteel.
Como posso confirmar se um produto é adequado para a minha instalação?
Consulte os dados técnicos, as dimensões, o tipo de montagem, as ligações e as condições de utilização indicadas na página do produto. Se precisar de apoio na escolha ou na compatibilidade do sistema, contacte-nos por email.