Termos de Serviço
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Termos e condições
Bem-vindo à Termóstatos e Ventilação. Ao utilizar o website termostatoseventilacao.shop ou efetuar uma encomenda, aceita os presentes termos e condições.
Produtos
A nossa loja disponibiliza soluções de climatização, ventilação, exaustão e controlo de temperatura e aquecimento, incluindo produtos das marcas Pfannenberg, Fantini Cosmi, Salus Controls, Portoflex e Airsteel.
Encomendas e pagamento
Os preços são apresentados em euros. O pagamento pode ser efetuado através de cartão de crédito ou PayPal. A encomenda só será processada após confirmação do pagamento.
Envios
Enviamos para todo o mundo. As encomendas são normalmente entregues num prazo estimado de 7 a 15 dias úteis.
Para encomendas superiores a 50 €, o envio é gratuito. Nas encomendas até 50 €, é aplicada uma taxa de envio de 8 €.
Devoluções
Pode solicitar a devolução de um artigo no prazo de 30 dias. A devolução deve ser efetuada por correio.
Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente. Se o artigo tiver defeito, a devolução é gratuita. Após a aceitação da devolução, será efetuado um reembolso total.
Garantia
Os produtos beneficiam da garantia do respetivo fabricante. A garantia é aplicável sem prejuízo do direito de devolução previsto nestes termos.
Código promocional
O código TERMOSTATO16 permite obter 16% de desconto. Introduza o código no checkout para aplicar a oferta.
Atendimento
A equipa da Termóstatos e Ventilação trabalha a partir de Portugal e responde a pedidos enviados em dias úteis. Para qualquer questão, contacte-nos através do email support@termostatoseventilacao.shop.
Lei aplicável
Os presentes termos são regidos pela lei portuguesa.
Última atualização: 09/11/2026